直击315｜消费者投诉：中免集团日上免税店销售过期化妆品 假货SK-II不予售后

DoNews3月14日消息（杨洋）日前，有多名消费者在黑猫投诉平台上对中免集团日上进行了投诉，表示其销售过期化妆品，还有消费者够买了假货SK-II，客服不予售后。

消费者称：2023年3月11日于中免日上微信小程序下单购买一款日本的雪肌精品牌防晒霜，收到货后经瓶底钢印查询该款产品已于2023年2月1日过期，中免客服拒不承认产品过期，并且拒绝与消费者协商解决问题，本人严重谴责，诉求根据相关国家法律法规三倍赔偿。

还有消费者称：SKII 颜色严重泛黄，没有塑封，瓶身二维码无效，要求退货退款被拒。

截止发文，多起投诉案件仍在处理中，消费者希望商家退款，赔偿。

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