SHEIN出海启示录：从打造服装产业数字化到建出海高速路

广东中山沙溪镇，素以服装产业闻名，这里拥有约5000家服装企业，600家左右的上下游配套企业，孟鸿的服装厂就是其中之一。

从表面上看，孟鸿的工厂与传统服装厂并无不同，不同寻常的是工厂的生产模式与回款速度。孟鸿的工厂承接的是在线零售商SHEIN旗下品牌的订单，通常7天内便能完成首批小单量的交付，然后根据产品市场销售情况进行及时补货、调整生产。同时，订单的账期仅需11天，相当于一年间工厂的资金可以滚动33轮。作为对比，在传统服装行业，从设计到生产就已需要3个月，生产的高度固定性和计划性常常导致高库存压垮企业，回款则是在交货后3个月内。

和SHEIN合作后，品牌柔性供应的理念以及对合作伙伴进行全面供应链数字化改造，包括孟鸿在内的相当一部分服饰合作伙伴，在生产效率与质量方面均实现了飞跃。而当前服装供应链革新成果的背后，则是SHEIN近10年来在行业产业内对柔性供应链不停的前瞻探索，这是一件难而正确的事。

2012年，SHEIN成立。2014年，SHEIN创始人许仰天便南下广州亲自搭建供应链体系。彼时，跨境电商行业仍处于蓝海时期，重资产建设供应链的人寥寥，很长一段时间内，SHEIN都是摸着石头过河。

如今，曾经的探路者已然成为领路人。在SHEIN持续打造柔性供应链的十多年间，过去服装制造的数字洼地也正在被填平，开始迈向产业数字化和互联网化，实现了前端时尚趋势、设计开发、生产制造、仓储、物流等各环节的全链路的数字化升级。由此，在库存平均水平高达30%的服装行业，SHEIN可以将之降低到个位数，大大解决了过去困扰产业的供需均衡问题。由于减少浪费、效率提升带来的成本降低，消费者也能享受到更普惠的价格。SHEIN因此做到服装产品时尚度与高性价比的统一。目前，SHEIN品牌的产品直接销往全球超150个国家，并被海外消费者评为最受喜爱的时尚品牌之一。

除了引领服饰供应商实现数字化升级、继续深耕时尚领域，在自有品牌之外，SHEIN还在大力拓展平台业务，构成了自营品牌+平台双引擎发展的独特模式。从深入改造供应链推动服装产业数字化到为更多优质制造与品牌打造出海高速通路，未来，SHEIN将助力更多产业带、第三方商家产品与品牌出海、持续助力产业转型升级与国际化发展。

政策支持也将推动跨境电商等新业态新模式加快发展。近日，财政部、海关总署、国家税务总局联合发布公告，延续实施跨境电子商务出口退运商品税收政策。

公告规定，对2023年1月30日至2025年12月31日期间在跨境电子商务海关监管代码（1210、9610、9710、9810）项下申报出口，且自出口之日起6个月内因滞销、退货原因原状退运进境的商品（不含食品），免征进口关税和进口环节增值税、消费税；出口时已征收的出口关税准予退还；出口时已征收的增值税、消费税，参照内销货物发生退货有关税收规定执行。

在利好的带动下，跨境电商驶向发展快车道，入局者搭乘东风出海逐浪。

引领服装供应链数字化变革

品牌与供应商：柔性转型，持续升级

SHEIN是谁？创立11年，这家从打造自主时尚品牌起家，从中国走向西方主流时尚舞台的独角兽，已经成为海外高人气品牌。

2022年，SHEIN更是超越耐克和阿迪达斯等国际知名品牌，成为Google搜索量最大的服装品牌，并且取代ZARA成为2022年全球最受欢迎的时尚品牌。

款式多样、高性价比和好的服务，是SHEIN自主品牌在海外的核心优势，柔性供应链则是这些差异化的根基。

凭借自身创新的按需生产柔性供应链模式 ，SHEIN利用实际市场需求来预测销售和控制生产最终减少生产过剩，在实时分析跟踪时尚趋势与消费者反馈的前提下，针对所有SKU都从非常小的订单开始，每一个SKU一般以100—200件起订，如果销售趋势好立刻返单，但如果销售不达预期则中止生产。

在生产环节，SHEIN每个款式各个生产与质量管理环节的要求与标准会通过线上的数字化工具实时同步到各供应商端，供应商通过线上数字化的管理工具进行生产排单、生产管理、及时发现问题并进行调整。这种按需灵活生产的方式，在从源头上减少库存浪费的同时，也打造了高性价比优势。

打造柔性供应链的关键，在于持续帮助供应商进行产业数字化升级。从前端生产到后端管理，SHEIN为供应商搭建出一站式柔性基建，包括数字化技术工具、全流程方法论和标准、再到各环节培训、甚至组织架构搭建等等。孟鸿告诉时代周报记者，SHEIN所主导的制造业变革落到实处，体现在死磕细节、理顺流程。

每接到一笔订单，孟鸿工厂的生产流程通常是：裁剪、车缝、后整……之所以能达到较高的生产效率，原因在于每个生产流程都能进行溯源、量化与优化。

在SHEIN的指导下，孟鸿工厂的布料区每一批布都有对应的库位，并实行了线上数据化入库。每次收到订单，工作人员都能通过系统精确定位布料所在的位置；当经过自动裁床处理的布料被送到车缝区，车缝工人每处理好一扎衣物都需扫描对应的二维码上传系统，由此，车间的生产进度以及经营情况都会在线上实时同步与管理。

通过将生产流程数字化，原本基于人工手工表格等不高效、粗放的管理被机器的实时和精准替代，孟鸿的工厂在产能提升并稳定的基础上，也朝着精益化、标准化的方向快速升级、转型。

“为了实现精益生产，我们找过第三方咨询机构，3月份时，他们给的培训方案报价要100万元。跟着SHEIN跑了半年，咨询机构再来考察的报价，已经降到了30万元。再跟着SHEIN干一段时间，我想这30万也可以省掉了”，孟鸿笑道。

不同于孟鸿与SHEIN合作的FOB模式只负责按要求生产产品，和很多业内品牌一样，SHEIN也有与供应商进行ODM模式的合作，它们在设计阶段就会进行联动。对于ODM供应商沈海而言，SHEIN的最大吸引力，在于对新供应商友好，且实现了服装制造流程的标准化。

2020年，在服装行业从业十余年的沈海决定自建工厂创业，并对接上了SHEIN。在SHEIN工作人员的指引下，此前没有开厂经验的沈海快速掌握了工厂运营的各项细节，产能也快速提升。在他看来，SHEIN的供应链规则透明，供应商发力的重点也很清晰，没有太多后顾之忧。

“ODM供应商主要看交付准确度、通过率、以及产品差评率等。这让整个体系显得特别清爽，只要有能力，往前冲就是了。而且，和SHEIN对接也让生产变得很高效。据我了解，很多传统供应商在跟单方面还是纸质作业，天天就是拿着纸在车间、尾部、仓库之间跑来跑去，进度最后还对不上。而我们早早就接入了在线数字化工具，2020年底就取消线下跟单了。”沈海说道。

如今，在创业的第三年，沈海所在的公司已经成为SHEIN的五星供应商，货款每周一结，工厂员工超过400人，巅峰产能高达70万至80万件/月。

多年来，SHEIN都会从经营管理、企划开发、生产排单、运营备货、质量管理等全方位对供应商进行日常+专场的全方位培训。除了线下日常的业务辅导培训，今年上半年SHEIN已累计新开展专场培训超240场，今年全年计划总计开展480场专场培训，以提升供应商全流程能力。

此外，SHEIN投入亿元支持300家供应商工厂的扩建修建项目也在持续展开。从2022年3月项目启动到2023年6月底，SHEIN已完成对92家、24万平方米供应商厂房的修建支持工作。除了直接的资金补贴，SHEIN从早期的建厂选址规划到环境布局、生产流程等全程进行赋能，这将进一步提升其供应商服装生产制造工厂的环境与配套，提升生产效率。在2023年，SHEIN计划总计完成支持100家供应商工厂的扩建修建工作。

助力更多第三方产品和品牌出海

出海“菜单式”选择，为中小卖家打开新蓝海

在自有品牌积累的庞大流量、国际市场运营与品牌经验、以及全链路供应链能力的基础上，SHEIN在多年前也逐渐引入更多第三方商家产品与品牌，助力它们的国际化发展。

随着SHEIN平台化模式进一步迭代，目前已经形成自营品牌+平台双引擎发展的独特模式。而在平台模式下，SHEIN为全球商家提供代运营+自主运营的不同合作形式，根据商家自身的优势与特点，为商家出海提供“菜单式”选择。

对于没有海外第三方平台销售及运营经验的中小卖家，SHEIN平台模式可为它们提供代运营服务，让这些卖家可以专注自身擅长的产品环节，SHEIN提供包括商品运营、仓储、物流、客服、售后在内的服务。

温纺家居就是SHEIN代运营模式的受益者。温纺家居以传统工厂模式起家，过去主要面向国内市场。近年来，因为市场冲击，工厂产量过剩，温纺家居开始尝试工贸一体化模式。转型并非易事，找到稳定的海外销量和销路便是一道难题。陷入瓶颈之际，SHEIN平台化的消息传来，出于对平台高流量的信任，温纺家居迅速加入了SHEIN平台。

对温纺家居而言，通过SHEIN代运营模式，能让自身将有限的时间投入最擅长的领域。由于过去生产的产品和国外需求有所不同，因此在研发产品样式、尺寸时，温纺家居始终难以下决定。而基于对海外市场的了解，SHEIN给予温纺家居研发灵感与方向，提供产品销售分析。此外，基于SHEIN所提供的销售网络与运营服务，温纺家居也得以专注于开发不同款式、规格的产品，不必担忧库存堆积压力。

如今，温纺家居已在SHEIN平台获得了意想不到的快速发展。目前，温纺家居每月产值已超过了60万。

对于有自主运营经验的品牌，卖家能进行包括自主管理选品、上架、市场策略、销售、库存、物流等在内的自主运营，SHEIN则通过平台的资源、以及品牌打造经验助力品牌的进一步发展与成长，助力其品牌影响力与知名度的扩大以及品牌打造。

在入驻SHEIN之前，时尚鞋类卖家Joey已经是其他平台上的畅销自主品牌卖家。

由于看重SHEIN在时尚领域的影响力、可观的站内流量以及平台年轻化的消费群体，平台开放第三方业务不久，Joey便选择入驻了SHEIN。 2022年底，Joey成为SHEIN平台化试运营的首批卖家之一。他提交入驻申请后，一两个工作日就通过了审核，紧接着在两周之内上架了2000多个产品，不久后恰逢黑五和网一，Joey的销售额迅猛增长直破百万美元，品牌知名度借由SHEIN进一步扩大。

在Joey看来，自己品牌的产品得以热销，在于SHEIN平台的政策与流量支持。

由于SHEIN前三个月零佣金，后期也只是抽取10%的佣金比例，成本可以控制，因此，在SHEIN上，Joey同一款鞋子的售价能定得更便宜。此外，Joey还发现，对于新卖家，SHEIN会提供一系列包括数字化能力、经营、培训、资金、履约等综合扶持，其中，SHEIN按需供应的能力，也可以帮助卖家提升整体经营效率。

2023年5月，SEHIN推出了“希有引力”百万卖家计划，打算在未来三年帮助中国在内的全球10000个商家，年销售额突破百万美元、帮助10万个中小商家年销售额达到10万美元。

基于SHEIN十多年的全球化品牌经验，全链路数字化供应链能力、以及庞大的全球营销网络和流量基础，SHEIN将帮助商家和品牌搭建全球化能力，通过多元的经营与运营赋能助力商家全生命周期成长。也实现了对国内服装供应链乃至更多产业带的反哺。

SHEIN构建柔性供应链的过程，其实是将过去硬性、不灵活的动辄上万的大单生产根据市场的实时变化来进行碎片化的拆分和即时调整，实现个性化、小批量、多批次和及时交货需求，从而满足全球消费者在多样性、性价比和好服务上的时尚需求。

如今SHEIN凭借自营品牌+平台双引擎发展的独特模式，不论是为更多拥有丰富货源的卖家还是有品牌打造潜力的商家都找到了增长新蓝海。

通过持续助力中国制造力量转型、升级与出海，SHEIN与跨境产业的未来，征途远阔。

（应采访对象要求，文中孟鸿、沈海、Joey、温纺家居均为化名）

（文章来源：时代周报）