为持续深化“三基协同”建设，进一步延伸基层服务触角，提升社区保险服务质效，8月28日，中国人寿保险股份有限公司无锡市分公司走进长安街道惠城一社区新光驿站，开展常态化驻点服务，主动下沉服务一线，精准对接社区居民保险服务需求。
驻点期间，工作人员按照服务要求规范开展各项工作，做好驿站环境维护与服务保障，主动对接社区“两员两司”及辖区居民，围绕保险相关问题开展咨询答疑和普惠宣传，积极普及保险知识，推动便民服务融入社区日常。与此同时，服务团队积极配合社区工作安排，联动志愿者开展居民需求摸排、信息登记及意见反馈，及时了解群众服务诉求，有序完成当日驻点服务工作，切实提升基层服务的针对性与实效性。
下一步，中国人寿保险股份有限公司无锡市分公司将持续深化“三基协同”建设，扎实推进社区常态化驻点服务，不断完善与社区的协同联动机制，推动保险服务资源向基层延伸、向群众靠近，促进普惠保险服务在社区落地见效，以实际行动践行金融为民理念。
